マナー研修がありました♪

こんにちは!松井です(^^)/
先日、講師の方をお招きして社員向けマナー研修を開催しました!
当社では、社員による社内委員会の活動があり
わたしは『じぶんUP委員会』に所属しております(`・ω・´)
この委員会の目的は、楽しくのびのびと♪社員みんなのスキルUPを
応援するべく、活動している委員会です(=゚ω゚)ノ
そこで今回、マナー研修を企画しました★

講師は、オフィス・マインドルージュ の藤田由美子様にお願いしました(^^)
コミュニケーション改善コンサルタントとして、数多くの企業様などで研修講師をされている方です★
夏ごろから委員会メンバーと打合せをさせていただき、内容を詰めていき
今の当社にとてもマッチした内容のカリキュラムを作っていただきました♪

コミュニケーションとして挨拶がどれだけ重要であるか
第一印象を決めるのは、視覚と聴覚からの情報が大半を占めていること
自分発信でコミュニケーションを取ることで、より良い人間関係を築いていけること
など、社会人としてはとても基本的なことですが、あらためて勉強させていただき
たくさんの気付きを得ることができました(^^)

・同じ仕事でも、意識や気持ちが違うと取り組み方が違ってくる。
・会社で作っている、提供しているものを通してお客様の幸せや将来を作っている。
・一生懸命な人、いい人だなあと思える人から提供されると、満足度が高い。

頭では分かっていても、長く社会人として働いていると
どうしても意識が薄くなり、おろそかになってしまいますね。
こういったことは、社員同士でもお客様に対してでも同じだと思います★
あらためて意識して、大切にしていきたいと思いました(^^)

とても充実した、貴重な時間となりました(´∀`*)
藤田先生、ありがとうございました★

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